プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、PlusOne, Inc. およびその子会社である株式会社プラスワン・ジャパン（以下「当社」といいます）が、日本で提供する当社のサービス並びにアプリケーション（以下、個別に又は総称して「当社サービス」といいます）をご利用のお客様（以下、当社サービスを利用するお客様を「ユーザー」といいます）に適用されます。
第１条（プライバシー情報）
1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。
（1）当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
（2）個人識別符号が含まれるもの
2. ユーザーは、当社サービスのご利用にあたり、本プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、これらに全て同意するものとします。ユーザーが未成年者その他単独で有効に法律行為をなしえない者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で当社サービスを利用するものとします。
第２条（プライバシー情報の収集方法）
1. 当社は、ユーザーが当社サービスをご利用いただくに当たり、以下の情報を収集します。ご提供はユーザーの任意ですが、ご提供いただけない場合、当社サービスまたは当社サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
(1)ユーザー自身に入力いただくことにより取得する情報
・メールアドレス・性別・生年月日・氏名・郵送先住所・電話番号等
・ユーザーから当社に送信される電子メールの内容
・事前オリエンテーションにてご回答いただく情報
・アンケートへのご回答情報
・その他お問い合わせフォーム等にてご送信いただく情報
(2) VR製品を使用する際に当社サービス経由で自動的に取得する情報
・音声データ
・アクティビティデータ（ログイン時間、使用時間）
2. 当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. クレジットカード決済に必要な業務については、外部の決済代行会社であるストライプジャパン株式会社に委託しております。当社は、クレジットカード番号等の決済情報の非保持化を行っております。
第３条（個人情報を収集・利用する目的）
1. 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
（1）ご登録いただいた当社サービスの提供のため
（2）本サービス受講用の貸与品機材を配送するため
（3）ユーザー体験をパーソナライズし、ユーザーが最も関心あるコンテンツや製品の提供を行うため
（4）より良いサービス提供を目的に、当社のウェブサイトを改善するため
（5）ユーザーのサービス要求に迅速に対応できるようにするため
（6）フィードバックセッションを実施するため
（7）コンテスト、プロモーション、調査、その他のサイト機能の管理のため
（8）トランザクションを迅速に処理するため
（9）サービスや製品の評価とレビューを依頼するため
（10）サービス利用後のフォローアップのため（ライブチャット、電子メールまたは電話によるお問い合わせ）
（11）当社サービスの提供・改善・開発の参考資料のため
（12）各サービスの提供に当たりユーザー本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するため
（13）上記の利用目的に付随する目的のため
2. 当社は前項の規定により特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
第４条（クッキーの利用に関して）
1. クッキー及びIPアドレス情報は、単体では特定の個人を識別することができないため、第1条の個人情報には該当しないと考えておりますが、これらの情報と個人情報が一体となって使用される場合においてはこれらの情報も個人情報とみなします。当社の運営するWeb サイトにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくても、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示します。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で無効にすることが可能ですが、クッキーを無効にするとサイトのパフォーマンスをより効率的にする機能の一部が正常に機能しなくなることがあります。
第５条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
（1）個人情報保護法その他の法令に基づき第三者提供が認められる場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者（裁判所、警察当局等の公的機関を含みます）が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
（6）提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
（7）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
2. 場合によっては、当社の裁量により、当社のウェブサイトに第三者の製品またはサービスを含める、または提供することがあります。これらの第三者のサイトには、個別の独立したプライバシーポリシーがあります。したがって、当社は第三者のリンク先サイトのコンテンツおよび活動には一切責任を負いません。しかしながら、当社はサイトの完全性を守るため、これらのサイトに関するフィードバックを歓迎します。
第６条（個人情報の開示）
1. 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、実費手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
第７条（個人情報の訂正及び利用停止等）
1. 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。
4. Meta社のプラットフォームを利用するユーザーは、当社に対し、当社に対して提供した個人情報その他のデータ（以下、本条において「提供データ」といいます。）について、第１０条のお問い合わせ窓口に対して自身のアカウント情報（メールアドレス、氏名）を送信することにより、提供データの削除を申請することができるものとします。
5. 当社は、前項の方法により提供データの削除の申請を受けた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることの確認後、遅滞なく提供データの削除を実行し、削除完了後、その旨をユーザーに通知します。
第８条（未成年者の個人情報について）
1. 当社は未成年のお客さまが個人情報をご提供される場合も、成年者と同様の対応をいたします。ただし、必要に応じて、保護者の方の同意を得て頂く場合がございます。
第９条（プライバシーポリシーの変更）
1. 当社は、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるようなプライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。
2. 当社は、プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
第１０条（事業者名及びお問い合わせ窓口）
事業者の名称及び所在地
PlusOne, Inc.
12100 Wilshire Boulevard, Los Angeles, CA, 90025, USA
株式会社プラスワン・ジャパン
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス 8F
お問合せ窓口
株式会社プラスワン・ジャパン プライバシーポリシー管理担当
【2018年4月16日 制定】
【2020年12月18日 改訂】
【2022年4月1日 改訂】
【2023年9月15日 改訂】