『 お問合せ 』
お問合せに対する返信は、２４時間以内には必ず対応をさせていただいております。
よくあるご質問
Ⓠ Q: 法人向けにサービスを提供していますか？
Ⓐ はい、法人向けにもサービスを提供しております。法人のご担当者を紹介いただいた場合には受講料の割引がございます。ご紹介いただる場合は、以下の問い合わせフォームよりご連絡ください。Ⓠ VRデバイスを持っていなくても問題ないですか？
Ⓐ はい、ご心配ございません。弊社からVRデバイスを郵送で貸出致しますので、ご購入頂く必要はございません。Ⓠ どんなVRデバイスを使っていますか？
Ⓐ 現在オキュラス クエストを取り扱いしております。Ⓠ VRデバイスを既に持っている場合は、そちらを使ってもいいですか？
Ⓐ はい。オキュラスクエストを既にお持ちのお客様は、ご所有のデバイスにてご利用いただけます。弊社では、現在オキュラスクエストのみを対象としておりますので、PSVR、Oculus Go、Gear VRは対象外になります。Ⓠ VRに酔わないか心配です。
Ⓐ 「VRに酔う」という話もありますが、プラスワンはVRの扱い方に精通しておりますので、殆どの人は酔いを感じませんのでご安心ください。プラスワンでは最新のVRヘッドセット「オキュラスクエスト」を使用しているため、高ディスプレイと360度＋自由なヘッドトラッキングによってVR酔いの可能性を最低限に抑えてます。また、ヘッドセットの装着方法もお一人ずつサポート致しますので、VR酔いの原因である「IPD」（目の距離の設定）や、ストラップの試着方法なども完全個人サポート致します。3D空間に数日慣れる必要がある方も、最後までサポートしています。万一問題がございましたら、簡単に返却できますので、安心してぜひお試しください。Ⓠ 10日間の無料体験期間は、いつから始まりますか？
Ⓐ 10日間の無料体験期間は、ご指定頂いた初回オリエンテーション日から10日間となります。例えば、オリエンテーションが8/1ご指定でお申込頂いた場合は、8/10までが無料体験期間となります。Ⓠ 退会（解約）方法を教えてください。
Ⓐ 現在無料体験中または会員の方で退会をご希望の方は更新日の２日前までに下記退会フォームから退会手続きをお願いいたします。確認後、サポートからその後のお手続きについてご連絡いたします。https://forms.gle/tBeDXDv84yeEF8kt6